Häufig gestellte Fragen

Sie sind sich nicht sicher, welche Halterung Sie benötigen? Senden Sie uns vor der Bestellung ein Foto Ihres Babyphones und wir helfen Ihnen, die Kompatibilität zu bestätigen.

Passt dies zu meinem Babyphone?

Unsere Halterungen sind modellspezifisch, nicht universell.

Jedes Produkt wird für bestimmte Babyphone-Modelle entwickelt, die auf der Produktseite aufgeführt sind. Wenn Ihr genaues Modell aufgeführt ist, ist es für dieses Babyphone konzipiert.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns vor der Bestellung ein Foto Ihres Babyphones und wir helfen Ihnen, die Kompatibilität zu überprüfen.

Was ist, wenn meine VTech-Modellnummer nicht aufgeführt ist?

VTech verwendet viele sehr ähnliche Modellnummern, und viele ihrer Kameras sehen fast identisch aus.

Aus diesem Grund passen einige unserer Halterungen zu mehreren VTech-Modellen, auch wenn nicht jede einzelne Modellnummer auf der Produktseite aufgeführt ist. Wenn Ihre Kamera gleich aussieht, Ihre Modellnummer aber nicht angezeigt wird, senden Sie uns ein Foto und wir überprüfen es für Sie, bevor Sie kaufen.

Sind Ihre Halterungen universell?

Nein – und das ist Absicht.

Universelle Halterungen basieren oft auf Druck, flexiblen Teilen oder einer „ungefähr passenden“ Passform, was zu Rutschen, Wackeln oder ungünstigen Betrachtungswinkeln führen kann. Unsere Halterungen sind für bestimmte Monitor-Modelle konzipiert, damit sie richtig passen und an Ort und Stelle bleiben.

Was, wenn ich mein Modell nicht auf Ihrer Website finde?

Wenn Sie Ihr Modell nicht aufgeführt sehen, raten Sie nicht – senden Sie uns ein Foto und die Modellnummer, falls Sie sie haben.

Wir überprüfen immer gerne die Kompatibilität, und in einigen Fällen haben wir möglicherweise bereits eine passende Option, auch wenn Ihre genaue Modellnummer noch nicht aufgeführt ist.

Wird die Halterung wackeln oder sich bewegen?

Unsere Halterungen sind so konzipiert, dass sie fest sitzen und stabil bleiben, wenn sie mit dem richtigen Monitormodell und wie vorgesehen installiert werden.

Sind 3D-gedruckte Halterungen stark genug?

Ja. Wir verwenden hochwertiges PLA, um robuste, starre Halterungen herzustellen, die für den täglichen Innenbereich konzipiert sind.

Der 3D-Druck hat sich stark weiterentwickelt, und wenn er richtig gemacht wird, ist er eine großartige Möglichkeit, praktische, modellspezifische Produkte herzustellen, die ihre Form behalten und ihre Aufgabe gut erfüllen.

Ist PLA sicher für Babys?

PLA wird häufig für Haushaltsprodukte im Innenbereich verwendet und unsere Halterungen sind für den normalen Innenbereich konzipiert.

Wie bei jeder Babyphone-Einrichtung sollten Sie immer sicherstellen, dass die Halterung sicher positioniert und Kabel außerhalb der Reichweite aufbewahrt werden.

Kann ich die Halterung über einem Kinderbett oder Beistellbett verwenden?

Ja, solange sie sicher installiert ist und die Kabel vollständig außer Reichweite gehalten werden.

Stellen Sie immer sicher, dass die Einrichtung nicht von einem Kind heruntergezogen werden kann, und platzieren Sie niemals etwas, das in das Kinderbett oder Beistellbett fallen könnte.

Muss ich Löcher bohren?

Die meisten unserer Halterungen sind bohrfrei und so konzipiert, dass sie sicher auf Regalen, Kinderbetten, Snoos oder Möbeln sitzen, ohne die Wand zu beschädigen.

Wenn ein Produkt Schrauben oder eine Wandmontage erfordert, wird dies immer klar auf der Produktseite angegeben.

Kann ich den Winkel einstellen?

Die meisten unserer Halterungen sind mit einem festen Betrachtungswinkel konzipiert, um die Kamera stabil und sicher zu halten.

Sie können die Halterung selbst neu positionieren, aber sie sind nicht auf die gleiche Weise einstellbar wie eine flexible Armhalterung.

Was ist, wenn ich die falsche bestelle?

Wenn Sie sich vor der Bestellung unsicher sind, senden Sie uns ein Foto und wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Halterung.

Wenn Sie bereits bestellt haben und etwas nicht stimmt, setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel schnell verpackt und innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.

Wir geben Pakete in der Regel montags, mittwochs und freitags auf. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Bieten Sie Expressversand an?

Ja – Expressversand ist an der Kasse verfügbar.

Innerhalb Australiens beträgt die Lieferzeit für Express Post in der Regel 1–4 Werktage, aber sobald Ihr Paket aufgegeben wurde, werden die Lieferzeiten von Australia Post kontrolliert.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit aus Südaustralien.

Internationale Bestellungen können Zöllen, Steuern oder Einfuhrgebühren unterliegen, die von Ihrem Land erhoben werden, und diese liegen in der Verantwortung des Käufers.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Da unsere Halterungen modellspezifisch sind, empfehlen wir dringend, die Kompatibilität vor der Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns zuerst ein Foto und wir bestätigen Ihnen die richtige Passform.