Politique de confidentialité RGPD

Politique de confidentialité RGPD

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12 juillet 2026.

Clover & Fox Forge exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat organisée (les "Services"). Clover & Fox Forge est optimisé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction à l'aide des Services ou communiquez autrement avec nous. S'il existe un conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • Le terme « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.

  • La « Société » (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent accord) fait référence à Clover & Fox Forge.

    Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement des données.

  • Le terme « Pays » désigne l'Australie.

  • Les « Cookies » sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

  • Le « Responsable du traitement des données », aux fins du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles.

  • Le terme « Appareil » désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Les « Données Personnelles » sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

    Aux fins du RGPD, les Données Personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

  • Le « Service » désigne le site web.

  • Le terme « Prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés ou d'individus tiers employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
    Aux fins du RGPD, les Prestataires de services sont considérés comme des Sous-traitants.

  • Les « Données d'utilisation » désignent les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

  • Le « Site web » désigne Clover & Fox Forge, accessible depuis https://cloverandfoxforge.com

  • Le terme « Vous » désigne la personne physique qui accède ou utilise le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède ou utilise le Service, selon le cas.

    En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), Vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou comme l'Utilisateur puisque vous êtes la personne qui utilise le Service.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des renseignements qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis anonymement ou qui ont été désidentifiés, de sorte qu'ils ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces renseignements personnels, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, où vous vivez, et comme le permet ou l'exige la loi applicable :

  • Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.

  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

  • Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation, y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels ;
  • Automatiquement par le biais des Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et par l'utilisation de témoins et de technologies similaires ;
  • De nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom ;
  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, comme pour envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, pour offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec qui que ce soit.

  • Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un soutien à la clientèle, pour vous répondre, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation commerciale avec vous.

  • Raisons juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou pour répondre à des procédures légales valides, y compris des demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à des découvertes civiles, des litiges potentiels ou réels, ou d'autres procédures légales contradictoires, et pour appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant pour vous montrer des publicités ciblées et du marketing basés sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web.
  • Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour appliquer toute condition de service ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite les informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services.

Nous traitons généralement vos informations lorsque nous devons le faire pour remplir une obligation contractuelle (par exemple, pour traiter vos paiements pour des biens ou des services), ou lorsque nous, notre partenaire Shopify, ou quelqu'un d'autre avec qui nous travaillons, devons utiliser vos données personnelles pour une raison liée à leur activité (par exemple, pour vous fournir un service). Les lois dans l'Espace économique européen ("EEE") et au Royaume-Uni ("UK") appellent ces raisons des "intérêts légitimes". Ces "intérêts légitimes" incluent :

  • prévenir les risques et la fraude
  • répondre aux questions ou fournir d'autres types de support
  • aider les marchands à trouver et utiliser des applications via notre boutique d'applications
  • fournir et améliorer nos produits et services
  • fournir des rapports et des analyses
  • tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
  • assister dans le marketing, la publicité ou d'autres communications

Nous traitons les données personnelles pour ces "intérêts légitimes" seulement après avoir examiné les risques potentiels pour votre vie privée et équilibré les risques avec certaines mesures – par exemple, en offrant une transparence claire sur nos pratiques de confidentialité, en vous offrant un contrôle sur vos données personnelles lorsque cela est approprié, en limitant les informations que nous conservons, en limitant ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations, ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles à certaines fins.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous utilisons vos données personnelles pour montrer aux clients des publicités personnalisées, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique pour le traitement, ou lorsque la loi applicable nous oblige à demander votre consentement. À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement en modifiant vos préférences sur https://privacy.shopify.com/ ou en nous contactant.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris la exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultables par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur les enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'ils soient supprimés. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et rétention de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver les informations pour maintenir votre compte, vous fournir des Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à Vous garantir que Vous pouvez exercer Vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente Politique de confidentialité, et en vertu de la loi si vous êtes dans l'UE, de :

  • Demander l'accès à Vos Données Personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que Nous détenons sur Vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de Vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de Votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure de effectuer ces actions vous-même, veuillez Nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des Données Personnelles que Nous détenons sur Vous.
      • Accéder aux informations du compte
      Format de l'e-mail : exemple@mailserver.domain
  • Demander la correction des Données personnelles que Nous détenons à Votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à Votre sujet.
      • Modifier les informations du compte
      Format d'e-mail : exemple@serveurdemails.domaine
  • Pour gérer Vos demandes. Vous avez le droit de Nous demander de vous montrer toutes Vos demandes. à vous.
      • Afficher toutes les demandes
      Format d'e-mail : exemple@serveurdemails.domaine
  • Vous opposer au traitement de Vos Données personnelles. Ce droit existe lorsque Nous nous basons sur un intérêt légitime comme base juridique pour Notre traitement et qu'il y a quelque chose dans Votre situation particulière qui Vous pousse à Vous opposer à Notre traitement de Vos Données personnelles pour cette raison. Vous avez également le droit de Vous opposer lorsque Nous traitons Vos Données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demander l'effacement de Vos Données personnelles. Vous avez le droit de Nous demander de supprimer ou de retirer les Données personnelles lorsqu'il n'y a pas de bonne raison pour Nous de continuer à les traiter.
      • Supprimer les informations du compte
      Format d'e-mail : exemple@serveurdemails.domaine

    Demandez le transfert de Vos Données personnelles. Nous Vous fournirons, ou à un tiers que Vous avez choisi, Vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles Vous Nous avez initialement donné Votre consentement ou lorsque Nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec Vous.

    Retirer Votre consentement. Vous avez le droit de retirer Votre consentement à l'utilisation de Vos Données personnelles. Si Vous retirez Votre consentement, Nous pourrions ne pas être en mesure de Vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

    Vous pouvez exercer l'un de ces droits aux endroits indiqués sur les Services ou en Nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise Vos informations personnelles et les droits que Vous pourriez avoir, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, Vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

    Nous ne Vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier Votre identité avant de pouvoir traiter Vos demandes, comme le permet ou l'exige la loi applicable. Conformément aux lois applicables, Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en Votre nom afin d'exercer Vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, Nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que Vous l'avez autorisé à agir en Votre nom, et Nous pourrions avoir besoin que Vous vérifiez Votre identité directement avec Nous. Nous répondrons à Votre demande en temps voulu, comme l'exige la loi applicable.

Réclamations

Si Vous avez des réclamations concernant la façon dont Nous traitons Vos informations personnelles, veuillez Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Selon Votre lieu de résidence, Vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision en Nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer Votre réclamation auprès de Votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que Nous pouvons transférer, stocker et traiter Vos informations personnelles en dehors du pays où Vous résidez.

Si Nous transférons Vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, Nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et fournirons un avis tel que requis par la loi applicable.

Contact

Si Vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si Vous souhaitez exercer l'un des droits qui Vous sont disponibles, veuillez Nous appeler ou Nous envoyer un e-mail à cloverandfoxforge@gmail.com